التسوق الآمن عبر الإنترنت وتجنب المتاجر الوهمية

معظم عمليات التسوق عبر الإنترنت آمنة تمامًا. لكن المتاجر الوهمية وبائعي المنتجات المقلّدة أمر شائع — خصوصًا في إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي. هذه العادات تحمي أموالك.

كيف تكتشف متجرًا وهميًا

• أسعار جيدة أكثر من اللازم — منتج بقيمة 500 يورو مقابل 39 يورو هو طُعم.
• أساليب الضغط — عدّادات تنازلية وعبارات مثل «تبقّت قطعتان فقط» مصمَّمة لمنعك من التفكير.
• لا توجد بيانات تواصل حقيقية — المتاجر الموثوقة لديها عنوان، ودعم فعلي يستجيب، وسياسة إرجاع واضحة.
• طلبات دفع غريبة — التحويل البنكي أو بطاقات الهدايا أو العملات الرقمية لا يمكن استرجاعها. ابتعد فورًا.
• عنوان مقلَّد مثل amaz0n-deals.shop. ابحث عن اسم المتجر مع كلمة «احتيال» أو «تقييمات» قبل الشراء.

احذر الإعلانات اللامعة على منصات التواصل: ظهور بائع في إعلانات منصة كبيرة لا يعني أنه خضع للتحقق.

ادفع بطرق تحميك

• بطاقات الائتمان توفر عادة أقوى حماية من الاحتيال وحق استرداد المبلغ.
• خدمات الدفع الموثوقة تضيف حماية للمشتري وتخفي رقم بطاقتك عن البائع.
• لا تدفع أبدًا لمتجر مجهول عبر التحويل البنكي أو بطاقات الهدايا أو العملات الرقمية.

عند الدفع وبعده

تحقق من وجود https:// والتهجئة الصحيحة للعنوان قبل إدخال بيانات بطاقتك، وفضّل الشراء كضيف للمشتريات لمرة واحدة، واحتفظ بتأكيد الطلب. في أسواق التسوق الإلكترونية، اجعل المحادثات والمدفوعات داخل المنصة نفسها — فالمحتالون يحاولون نقلك إلى رسائل خاصة تحديدًا للتهرب من حمايتها. إذا لم تصل البضاعة أبدًا، اعترض على العملية لدى مزوّد بطاقتك وأبلغ عن المتجر عبر دليل الإبلاغ الخاص بنا.